Besluit aanpassing prestatie-indicatoren NS

06-08-2019
629 keer bekeken

Besluit van de staatssecretaris van Infrastructuur en Waterstaat

De staatsecretaris van Infrastructuur en Waterstaat heeft, naar aanleiding van het advies van de consumentenorganisaties in het Locov, besloten de overstap van het
door NS uitgevoerde Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) naar de door het CROW uitgevoerde 0V Klantenbarometer (OVKB) voorlopig uit te stellen. De staatssecretaris wil hiermee recht doen aan de opmerkingen van de consumentenorganisaties en nader in gesprek gaan over diverse indicatoren.

X (voorheen Twitter)

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.


Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Deze cookies zijn van aanbieders van externe content op deze website. Denk aan film, marketing- en/of tracking cookies.