De Nederlandse Spoorwegen (NS) heeft een besluit genomen over over enkele wijzigingen in de voorwaarden voor het E-ticket en Geld-Terug-Bij-Vertraging. NS voert deze wijzigingen door in het kader van de introductie van in- en uitchecken met de betaalpas/creditcard. Dit is onderdeel van het landelijke innovatieprogramma OV Pay. De consumentenorganisaties hebben eerder over de wijzigingen geadviseerd.

Het besluit is via de onderstaande link beschikbaar.