Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat vraagt de consumentenorganisaties in het Locov advies over een wijziging in de Vervoersconcessie voor het Hoofdrailnet. Met deze wijziging zal NS zich verplichten om reisassistentie te introduceren op alle HRN-stations waar dat mogelijk is. Dit komt in de plaats van de inspanningsverplichting om nieuwe intercity’s in te zetten op sprinterloze stations. De consumentenorganisaties adviseren naar verwachting medio augustus 2019.
Bijlage 2 is een extern document en helaas niet geheel toegankelijk.