Opzet klanttevredenheidsonderzoek NS Hispeed

22-12-2010
24 keer bekeken

Op deze pagina treft u een overzicht aan van de adviesaanvragen, adviezen en besluiten die binnen het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer zijn uitgebracht. De meest recente publicaties staan bovenaan. Via het menu kunt u op onderwerp zoeken in het archief.

Advies

De consumentenorganisaties in het Locov hebben een advies uitgebracht over de opzet van het klanttevredenheidsonderzoek van NS Hispeed. Zij verwachten dat de nieuwe opzet tot meer betrouwbare klantoordelen leidt. Zij doen nog enkele suggesties om de wijze van werving van respondenten nog verder te verbeteren. Zie hieronder het gehele advies.

X (voorheen Twitter)

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.


Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Deze cookies zijn van aanbieders van externe content op deze website. Denk aan film, marketing- en/of tracking cookies.