De consumentenorganisaties hebben positief geadviseerd op voornemen van NS Reizigers om de Minister van Infrastructuur en Milieu ontheffing te verzoeken op een aantal onderdelen van de concessievoorwaarden, zoals gesteld in artikel 13 t.a.v. de minimale bediening van de stations. Zij maken wel een voorbehoud bij de bediening van station Den Haag HS in de vroege ochtend met een nachttrein i.p.v. een ochtendtrein.