Klanttevredenheidonderzoek NS Hispeed

14-05-2008
20 keer bekeken

Op deze pagina treft u een overzicht aan van de adviesaanvragen, adviezen en besluiten die binnen het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer zijn uitgebracht. De meest recente publicaties staan bovenaan. Via het menu kunt u op onderwerp zoeken in het archief.

Besluit

NS Hispeed heeft op 14 mei het besluit aan de consumentenorganisaties in het Locov gestuurd. De adviezen en suggesties die betrekking hebben op de startfase worden in het besluit behandeld. Er wordt in het klanttevredenheidsonderzoek alleen gevraagd naar diensten die door NS Hispeed aangeboden worden. De suggesties die betrekking hebben op een volgende fase in de dienstverlening (zoals het reserveringssysteem) worden meegenomen als aandachtspunten bij de verdere ontwikkeling van het klanttevredenheidsonderzoek. Deze onderwerpen blijven onderwerp van gesprek in het Locov.

X (voorheen Twitter)

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.


Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Deze cookies zijn van aanbieders van externe content op deze website. Denk aan film, marketing- en/of tracking cookies.