Op deze pagina treft u een overzicht aan van de adviesaanvragen, adviezen en besluiten die binnen het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer zijn uitgebracht. De meest recente publicaties staan bovenaan. Via het menu kunt u op onderwerp zoeken in het archief.
Besluit van NS
NS heeft besloten de procedure voor het terugvragen van geld bij vertraging te vergemakkelijken. NS wil dit in de toekomst via een digitaal formulier of klantenservice laten verlopen. De consumentenorganisaties hebben eerder positief geadviseerd en enkele suggesties meegegeven.
Contact RSS Archief
Help Toegankelijkheidsverklaring
Privacy
Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.
Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.
Deze cookies zijn van aanbieders van externe content op deze website. Denk aan film, marketing- en/of tracking cookies.