IenW heeft één reactie gestuurd op twee adviesbrieven van de consumentenorganisaties over voorgenomen aanpassingen in de vervoersconcessie voor het hoofdrailnet. IenW heeft eerder in twee aparte adviesvragen om deze adviezen gevraagd. De consumentenorganisaties in het Locov hebben het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat met twee brieven geadviseerd.
Het ene advies gaat over aanpassingen van de artikelen 32, 54, 62 en 63 van de Vervoersconcessie. De wijzigingen in de concessie zijn van belang om aan (Europese) wet- en regelgeving te voldoen en om reeds gemaakte afspraken in de concessie vast te leggen.
Het andere advies gaat over een wijziging van de vervoersconcessie ten behoeve van het introduceren van assistentieverlening op het hoofdrailnet op alle stations waar dit mogelijk is. Deze wijzigingen zijn bedoeld om reisassistentie op zoveel mogelijk stations te kunnen leveren. De consumentenorganisaties hebben positief geadviseerd op deze voorgenomen aanpassingen en hebben verder enige procedurele opmerkingen gemaakt.